제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 메타캔버스(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 "회사"와 "이용자"간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"라 함은 "회사"가 운영하는 운영하는 웹사이트 및 모바일 어플리케이션 등(유·무선으로 접근가능한 모든 플랫폼을 포함하되 이에 한정하지 아니하며, 이하 총칭하여 "플랫폼"이라 합니다)을 통하여 "이용자"에게 상품, 디지털콘텐츠 등 "콘텐츠"를 유·무상으로 이용할 수 있게 제공하는 것을 말합니다.
• "이용자"라 함은 에피소드1 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
• "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회원가입을 하여 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
• "콘텐츠"라 함은 디지털 방식으로 제작, 처리되어 "이용자"에게 제공되는 내용물 일체(글, 그림, 사진, 음성, 음향, 동영상, 게임, NFT 등을 포함하며 이에 한정하지 아니합니다)를 말합니다.
• "이용권"이라 함은 유료로 제공되는 "서비스" 또는 "콘텐츠"의 이용시 사용 가능하며 유상으로 판매되는 전자적 지급 수단을 말합니다.
• "포인트"라 함은 유료로 제공되는 "서비스" 또는 "콘텐츠"의 이용시 사용 가능하며 유상으로 판매되거나 무상으로 지급되는 전자적 지급 수단을 말합니다.
• "기간 이용권"이라 함은 유료로 제공되는 특정 "콘텐츠"를 "회원"이 선정한 기간 동안 무제한으로 이용하기 위해 유상으로 판매되는 전자적 지급 수단을 말합니다.

② 본 조에서 정의하지 않은 용어에 대해서는 "회사"의 서비스 정책, "회사"의 안내, 관계 법령, 상관례의 순서에 따라 해석합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

① "회사"는 "이용자"가 본 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 별도의 연결화면, 게시판 등에 게시합니다. ② "회사"는 "이용자"가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 "이용자"가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 "이용자"의 확인을 구하여야 합니다. ③ "회사"는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률], [약관의 규제에 관한 법률] 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ④ "회사"가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 본 조 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 "이용자"에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 적용일자 30일 전에 공지하고, 본 약관 제8조 제1항의 방법으로 "이용자"에게 통지합니다. ⑤ "회사"가 본 약관의 개정과 관련하여 제4항의 공지 또는 통지를 할 경우 "회원"이 개정약관에 대하여 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지할 수 있으며, 이 경우 "회원"이 개정약관의 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. "회원"이 개정약관에 대하여 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "회원"은 본 약관에 따른 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

① "서비스"는 연중 무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, "회사"의 정책 및 관계 법령에 따라 "서비스" 및 "이용자" 별로 제공시간, 횟수, 내용 등이 제한될 수 있습니다. ② "회사"는 "이용자"에게 "서비스"를 제공할 때 본 약관에서 정하고 있는 "서비스"를 포함하여 기타 부가적인 "서비스"를 제공할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 변경 및 중단)

① "회사"는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 "서비스"의 전부 또는 일부를 수정하거나 변경할 수 있으며, 다음 각 호에 해당하는 경우 "서비스"의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.

• 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우
• 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 콘텐츠 이용행태, 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
• 천재지변, 전쟁, 비상사태, 정전, 설비 장애, 기간통신사업자의 회선 장애, 서비스 이용자 폭주 등 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
• 관계 법령, 정부 정책 등에서 특정 시간 또는 특정한 방법에 따른 콘텐츠 서비스 제공을 금지하는 경우, 또는 특정 회원을 대상으로 하여 서비스의 제공을 금지하도록 하는 경우
• 국가기관, 정부조직, 수사기관, 법원 등의 행정, 사법 처분 등으로 인한 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유가 있는 경우

② "회사"는 "이용자"에게 제공하는 "서비스"를 일시적으로 중단하여야 할 경우 사전에 "이용자"에게 "서비스" 중단의 사유 및 중단 기간을 공지합니다. 단, 급작스러운 기술 상 사유로 인하여 "서비스"에 장애가 발생하거나, 기간통신사업자 등의 회선 장애 등으로 인하여 사전에 공지를 할 수 없는 경우에는 가능한 지체 없이 "이용자"에게 해당 내역을 알리도록 노력합니다. ③ "회사"는 "이용자"에게 무료로 제공되는 "서비스"의 전부 또는 일부를 "회사"의 정책 및 운영 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 법령에 특별한 규정이 없는 한 "이용자"에게 별도의 보상을 지급하지 않습니다. ④ "회사"가 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, "서비스"의 수익 악화 등으로 "서비스"를 지속하기 어려운 경우에는 "서비스" 전체 또는 일부의 제공을 종국적으로 종료할 수 있습니다. 이 경우, "회사"는 "서비스"의 종료일로부터 30일 이전에 본 약관에 기재된 방법으로 "서비스"의 종료 사실을 "이용자"에게 통지하고 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 보상합니다. 단, "회사"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 "이용자"가 보유한 "이용권"에 대해 "회사"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 "이용자"에게 지급합니다. "포인트"은 보상 대상에서 제외됩니다.

제6조 (회원가입)

① 본 약관에 따른 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입 신청자"라 합니다)가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음, 서비스 이용 신청을 하고, "회사"가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다. ② "회사"는 "가입 신청자"의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.

• "가입 신청자"가 본 약관에 의하여 이전에 "회원" 자격을 잃은 적이 있는 경우. 다만, "회사"의 재가입 승낙을 얻는 경우에는 예외로 합니다.
• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 만 14세 미만의 아동이 가입을 신청하는 경우
• 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
• 부정한 용도로 "서비스"를 이용하고자 하는 경우
• 영리를 추구할 목적으로 "서비스"를 이용하고자 하는 경우
• 본 약관에 어긋나거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우
• 그 밖에 전술한 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 본 약관에 따른 이용계약의 성립 시기는 "회사"가 회원가입의 완료를 신청 절차 상에서 표시한 시점으로 정합니다. ④ "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

• "회사"의 설비에 여유가 없거나, 기술적 장애가 있는 경우
• "서비스" 상의 장애 또는 결제수단 등의 장애가 발생한 경우
• 그 밖에 전술한 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

제7조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)

① "회원"은 "플랫폼"의 고객센터 또는 개인정보 수정 항목 등을 통하여 회원탈퇴(이용계약 해지) 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관계 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리해야 합니다. ② 회원탈퇴 시 "회원"이 기존에 이용하였던 "콘텐츠"의 이용이 제한되며, "회원"이 업로드한 게시물(제3자에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나, 공용게시판에 등록된 게시물 등)는 삭제되지 않을 수 있습니다. ③ "회원"이 탈퇴할 경우 관계 법령 및 "회사"의 개인정보 처리방침에 따라 "회사"가 "회원"의 개인정보를 보유하여야 하는 경우를 제외하고 "회원"의 개인정보는 탈퇴 이후 삭제됩니다. ④ "회사"는 "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

• 회원가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
• "서비스"를 이용하여 구입한 "콘텐츠" 등의 대금, 기타 "서비스" 이용에 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
• 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• "서비스"를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 복수의 계정을 생성하여, 동일한 "서비스"를 반복적으로 이용하는 행위
• "회사"가 제공하는 "서비스"에 무단 접근하는 행위(무단 수정하거나 비공식적인 제3자 소프트웨어의 사용 포함) 및 여하한 기술을 통해 "서비스"를 변경하거나 조작하는 행위
• 부정한 목적으로 계정을 판매하거나 거래하는 행위
• 상업적 또는 홍보/광고, 악의적인 목적으로 활동한 것이 확인된 경우
• 기존에 불법이용자라 판명된 명의 혹은 계정과 동일하다는 정황이 발견되는 경우
• 도난 결제수단이거나 도난으로 의심되는 결제수단을 사용하는 경우
• "회사"의 서비스 정책 등을 위반하는 경우

⑤"회사"가 회원자격을 제한 또는 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ⑥"회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 ("회원"에 대한 통지)

① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 등록한 전자우편 주소 등으로 통지합니다. ② "회사"는 "회원" 전체에 대해 통지를 하는 경우 7일 이상 "플랫폼" 내 게시판에 게시하거나 팝업 화면 등에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 ("콘텐츠" 이용 대가의 지불)

① "콘텐츠"를 이용하기 위해서는 "서비스" 내에서 사용할 수 있는 전자적 지급 수단 또는 "회사"가 정한 방법으로 이용 대가를 지불하여야 합니다. "서비스" 내에서 사용할 수 있는 전자적 지급 수단은 "이용권", "포인트" 및 "기간 이용권"으로 구분됩니다. ② "회사"는 다음 각 호에 해당할 경우 "이용자"의 "콘텐츠" 이용을 승낙하지 않을 수 있습니다.

제10조 (포인트의 충전 및 이용권 결제)

① "회원"은 "회사"가 정한 대가를 지불하고 "이용권", "포인트" 또는 "기간 이용권"을 취득할 수 있습니다. "회사"는 "이용권", "포인트" 또는 "기간 이용권"의 구매 방법, 구매 단위, 결제 방법 등을 "플랫폼" 내에 게시합니다. ② "회사"는 다음 각 호의 방법으로 "이용권" 또는 "포인트" 을 판매할 수 있으며, 판매 방식은 변경되거나 추가될 수 있습니다.

• 일반충전 : "회원"이 결제하는 금액에 따라 "이용권" 또는 "포인트"을 차등하여 지급하는 상품
• 자동충전 : "회원"이 설정한 일정 조건에 따라 회원이 선정한 결제수단을 통해 "이용권"을 정기적으로 구매할 것을 "회사"와 사전에 약정하고, "회사"는 "회원"과 약정한 바에 따라 "이용권" 또는 "포인트" 을 지급하는 상품

③ "회원"이 본 조 제2항 제2호에 규정된 자동충전 상품을 통해 "이용권"을 구매하는 경우에는 아래 각 호의 내용이 우선적으로 적용됩니다.

• "회원"이 자동충전 상품을 구매하는 경우, 해당 상품을 더 이상 이용하지 않겠다는 철회의 의사표시가 없는 한 자동으로 "회원"이 정한 조건에 따라 자동충전 상품에 대한 결제가 진행됩니다.
• "회사"는 "회원"의 철회의 의사표시가 없는 한 "회원"이 자동충전 상품을 구매하기로 한 때에 "회원"에게 표시/광고한 조건에 따라 "이용권" 및 기타 추가 보상을 지급합니다.
• "회원"은 자동충전 상품을 더 이상 이용하지 않을 경우 "회사" 또는 자동충전 상품에 대한 결제 서비스를 제공하는 제3자에게 자동충전 상품의 이용 중단에 대한 의사표시를 하여야 합니다. "회사"는 자동충전 상품의 결제 형태, 방식 별로 이용 중단에 대한 의사표시를 하여야 하는 사업자를 별도로 표시, 안내합니다.
• 전 호의 이용 중단에 대한 의사표시는 "회사"에 대한 "이용권" 상품 구매의 청약철회의 의사표시로 간주되지 않습니다. 전 호의 의사표시는 의사표시일 이후 발생할 수 있는 자동충전에 대한 중단을 통지하는 효력 밖에는 없으며, 자동충전으로 인하여 지급된 "이용권"의 청약철회, 환불 등과 관련된 사항은 "회사"가 별도로 공지하는 바에 따릅니다.
• 기타 본 항에서 규정하지 않은 사항에 대해서는 본 약관의 다른 조항에서 정한 바에 따릅니다.

④ "회원"이 구매하거나 지급 받은 "이용권" 또는 "포인트" 에 대해서는 별도의 이자수익이 발생하지 않습니다. ⑤ "회원"이 "이용권", "포인트" 또는 "기간 이용권" 구입 시 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 "회사"가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다.

• 계좌이체
• 신용카드 결제
• 전자화폐에 의한 결제
• 기타 "회사"가 제공하는 결제수단

⑥ "회원"이 "이용권", "포인트" 또는 "기간 이용권" 구매 시, 구매 대금을 외화로 지급하는 경우에는 환율의 변동 등으로 인해 실제 "회원"에게 청구되는 청구금액이 "회원"이 구매 시점에 "회사"에게 지불할 것으로 예상했던 금액과 달라질 수 있습니다.

제11조 (포인트 등의 지급)

① "회사"는 일반충전, 자동충전, 무료충전 및 캠페인, 프로모션 기타 이벤트 등의 방법으로 "이용자"에게 무상으로 "포인트"이나 마일리지, 쿠폰 등(이하 총칭하여 "포인트 등"이라 합니다)을 지급할 수 있으며, 구체적 조건은 지급 시점에 "서비스" 화면을 통하여 안내합니다. ② "회사"가 "회원"에게 무상으로 지급한 "포인트 등"은 별도 표시한 유효기간 이내에만 사용이 가능하고, 유효기간 도과 시 소멸합니다. 무상으로 지급되는 "포인트 등"은 환불이 불가합니다. ③ "회사"는 "포인트 등"의 사용방법이나 사용범위를 제한할 수 있으며, 구체적인 내용은 "서비스" 화면을 통하여 안내합니다. ④ "회사"는 "회원"에게 무상으로 지급한 "포인트 등"의 유효기간을 변경할 수 있습니다. 이 경우 30일 이전에 제8조 제1항에 기재된 방법으로 "포인트 등"의 유효기간 변경에 관한 사실을 "회원"에게 개별 통지하며, 아울러 "서비스" 내에 별도로 공지합니다. ⑤ "회사"는 제5조 각 항에서 규정한 사유가 발생 될 경우 "포인트 등"의 지급을 종료할 수 있으며, 기 지급한 "포인트 등"의 경우 사전에 별도의 안내 메일 등을 통하여 고지 후 서비스 종료 시점까지 사용되지 않은 "포인트 등"은 소멸합니다.

제12조 ("콘텐츠"의 제공 및 이용)

① "회사"는 "콘텐츠" 이용 화면에 "콘텐츠" 이용의 유료 또는 무료 여부에 대하여 "이용자"가 알기 쉽게 표시합니다. ② "서비스"에서 제공되는 모든 "콘텐츠"와 관련하여 "회사"는 "이용자"에게 "이용자" 본인의 이용을 유일한 목표로 하는 권한(이용권)만을 부여합니다. "플랫폼" 내 화면에 "구입", "판매" 등이 표기되어 있는 "콘텐츠"의 경우에도 "콘텐츠" 자체에 대한 저작권 등의 권리는 "이용자"에게 이전되지 않으며, 본 항의 규정에 따라 이용권한만 부여됩니다. ③ "회원"이 구매한 "콘텐츠"에 별도의 이용기한이 표시되어 있지 않은 경우, "콘텐츠"는 "회사"의 "서비스"가 종료되는 시점까지 이용할 수 있습니다. 단, "회사"의 사정으로 "이용자"에게 "콘텐츠"를 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 그렇지 않습니다. ④ 구매한 "콘텐츠"는 회원 계정을 기반으로 하여 소장되며, "서비스"를 통해 열람할 수 있습니다. ⑤ "이용자"가 구매하거나 소장한 "콘텐츠"를 삭제하는 경우 해당 "콘텐츠"는 복구되지 않습니다. 또한, "이용자" 본인이 "콘텐츠"를 삭제하지 않은 때에도 회원탈퇴 등으로 인하여 아이디가 삭제되는 경우에는 "콘텐츠"가 복구되지 않습니다. ⑥ "콘텐츠"와 관련하여 "회사"와 "콘텐츠"의 권리자와의 계약이 종료되는 경우 "회사"는 해당 "콘텐츠"에 대하여 판매를 중단하며, 이에 대하여 사전에 공지를 진행합니다.

제13조 ("콘텐츠" 이용 조건 등의 변경)

① "회사"는 운영상, 기술상의 필요 등 상당한 이유가 있는 경우에 제공했거나 제공한 "콘텐츠"의 이용조건 등을 변경할 수 있습니다. ② "회사"는 전 항의 내용에 따라 "콘텐츠"의 내용, 이용방법, 이용시간 등을 변경할 경우 변경 사유, 변경될 "콘텐츠"의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 "플랫폼" 내에 게시합니다. ③ 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고, "회사"는 "콘텐츠"의 홍보 또는 판매촉진 등을 위하여 "콘텐츠"의 이용조건 등을 일시적 또는 장기적으로 변경할 수 있으며, 이 경우 제2항의 규정은 적용되지 않습니다.

제14조 (환급)

① "회사"는 "회원"이 구매신청한 "콘텐츠" 등을 "회사"의 사정으로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 "회원"에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 15영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. ② "회사"는 과오금이 발생할 경우 "회원"이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환급하며, 만약 동일한 방법으로 환급이 불가능할 경우에는 이를 사전에 고지합니다. ③ "서비스" 내에 다운로드 혹은 스트리밍 가능한 "콘텐츠"는 이용시 재화의 가치가 현저히 감소되기 때문에 환급되지 않습니다. 관계 법령에 따라 재화의 가치가 손상되지 않은, 즉 구매 후 "콘텐츠"를 이용하지 않은 상태에서 7일 이내 취소를 요청하신 경우에 한해서만 취소 처리가 가능합니다. ④ 과오금과 관련하여 본 조에서 정하지 않는 사항에 대해서는 콘텐츠 이용자 보호지침에 따라 환급처리를 합니다.

제15조 (청약 철회 등)

① "이용권" 또는 "기간 이용권" 구매에 대한 청약철회에 대해서는 본 항 각 호의 내용이 적용됩니다.

• "회원"은 "이용권" 또는 "기간 이용권"에 대한 구매계약을 체결한 날 또는 구매계약에 따라 "이용권"이 "회원"의 ID로 지급된 날로부터 7일 이내에는 청약철회를 할 수 있습니다.
• "회원"은 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우에는 "회사"의 의사에 반하여 "이용권" 또는 "기간 이용권"에 대한 청약철회를 할 수 없습니다.
  가. "회원"이 제10조 제2항 각 호의 상품을 일부 이용 또는 사용한 경우
  나. "기간 이용권"을 이용하여 "콘텐츠"를 열람한 경우
  다. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
• 전 호의 규정에도 불구하고 "회사"가 "회원"에게 제시한 "이용권" 또는 "기간 이용권" 판매에 대한 내용이 표시, 광고된 내용과 다르거나 "회사"가 "회원"에게 안내한 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 거래가 있었던 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
• 청약철회를 할 수 있는 경우에 해당하는 경우, "회사"는 거래 취소 등 결제한 수단과 같은 수단으로 결제금액을 환급하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 거래 취소를 할 수 없거나 결제한 수단과 같은 수단으로 결제금액을 환급할 수 없는 경우에는 현금으로 환급할 수 있습니다.

② 유료 "콘텐츠"에 대한 청약철회에 대해서는 본 항 각 호의 내용이 적용됩니다.

• "회원"은 유료 "콘텐츠"에 대한 이용계약을 체결한 날 또는 유료 "콘텐츠"의 이용 가능일(본 약관이나 운영정책 등에서 달리 정하지 않는 한, 이용 가능일은 "회원"에게 유료 "콘텐츠"에 대한 접근 또는 사용권한이 부여된 날을 이용 가능일로 봅니다) 중 늦은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
• "회원"은 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우에는 "회사"의 의사에 반하여 유료 "콘텐츠"에 대한 청약철회를 할 수 없습니다.
  가. 이용계약을 체결한 즉시 열람되는 유료 "콘텐츠"
  나. 열람이 완료된 유료 "콘텐츠". 다만, 가분적 디지털 콘텐츠로 구성된 유료 "콘텐츠" 이용계약이 체결된 경우 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 그렇지 않습니다.
  다. "회원"의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 또는 유료 "콘텐츠" 등 또는 이와 유사한 재화 또는 유료 "콘텐츠" 등에 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 "회사"에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
  라. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
• "회사"는 제2호 각 목의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 "회원"이 알 수 있는 곳에 표시하고, 해당 유료 "콘텐츠"에 대한 시험사용 상품 또는 유료 "콘텐츠"에 대한 정보 등을 제공함으로써 "회원"의 청약철회의 권리행사가 방해 받지 아니하도록 조치합니다. 만약 "회사"가 이러한 조치를 하지 않은 때에는 제2호의 규정에도 불구하고 "회원"은 청약철회를 할 수 있습니다.
• 전 호의 규정에도 불구하고 "회사"가 "회원"에게 제시한 유료 "콘텐츠" 이용 조건 등에 대한 내용이 표시, 광고된 내용과 다르거나 "회사"가 "회원"에게 안내한 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 거래가 있었던 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
• "회원"이 청약철회를 할 경우 회사는 유료 "콘텐츠"에 대한 이용계약 체결 내역을 확인하며, "회원"의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 "회원"에게 제공받은 정보를 기반으로 "회원"에게 연락을 할 수 있으며, 추가적인 증빙 등을 요청할 수 있습니다.

③ 본 조 제1항 내지 제2항의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우, 회사는 다음 각 호의 내용에 따라 처리합니다.

• "이용권" 또는 "기간 이용권"에 대한 청약철회가 이루어질 경우 "회사"는 지체 없이 "회원"에게 지급된 "이용권" 전량 또는 "기간 이용권"을 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 "회사"가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급 합니다. 다만, 수납 확인이 필요한 결제수단으로 결제한 경우에는 수납이 확인된 날로부터 3영업일 이내에 이를 환불할 수 있습니다.
• 전 호의 내용과 관련하여, "회원"이 "회사"가 제공하는 애플리케이션을 통하여 결제한 경우(인 앱 결제 / In App Purchase)의 대금 환급과 관련하여 "회사"는 관계 법령을 준수하기 위하여 "회원"이 사용하는 애플리케이션을 다운로드한 애플리케이션 마켓에 대하여 필요한 조치를 취할 것이나, "회원"이 사용하는 애플리케이션을 다운로드한 애플리케이션 마켓의 정책에 따라 청약철회 여부가 영향을 받을 수 있는 점 참고하시기 바랍니다.
• "콘텐츠"에 대한 청약철회가 이루어질 경우 "회사"는 지체 없이 유료 "콘텐츠"의 이용권한을 회수하고 해당 유료 "콘텐츠"의 이용계약 체결 시 사용된 "이용권" 또는 "포인트" 을 "회원"에게 환급합니다. 단, 이 경우 "회원"이 유료 "콘텐츠"의 이용으로 취득한 이익이 있는 경우 이에 해당하는 "이용권" 또는 "포인트" 을 공제하고 환급할 수 있습니다.

④ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 "이용권" 또는 "기간 이용권"의 구매계약 또는 유료 "콘텐츠"의 이용계약을 체결하는 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 "이용권" 또는 "기간 이용권"을 구매하거나 유료 "콘텐츠"의 이용계약을 체결한 경우 또는 미성년자가 속임수로서 본인을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다. ⑤ 전 항의 계약 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자의 정보, 결제 수단의 명의자 등을 근거로 하여 종합적으로 판단합니다. 또한 "회사"는 정당한 취소권의 행사인지 여부를 확인하기 위하여 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

제16조 (이용권 등의 환불)

① "이용권"의 사용 유효기간은 "이용권"의 구매일로부터 5년이 경과되는 시점까지 이며, "포인트 등" 또는 "기간 이용권"의 유효기간은 "회원"이 "포인트 등" 또는 "기간 이용권"의 구매 또는 획득 전에 쉽게 확인할 수 있도록 개별적으로 표시/고지되는 바에 따릅니다. "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권 등"의 사용 유효기간이 도과되는 경우 "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권"은 환불되지 않습니다. ② "회사"는 전항에 따른 유효기간이 경과하기 전에 "회원"이 구매한 "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권" 중 미 사용한 "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권"에 대한 환불을 요청하는 경우, 해당 "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권"의 구매 당시 단가로 환불합니다. 단, "회사"는 "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권" 상품의 할인 등을 고려하여 환불정책을 별도로 마련할 수 있으며, 해당 별도의 환불정책은 "회원"이 해당 "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권" 상품을 구매하기 전에 쉽게 확인할 수 있도록 안내 및 표시됩니다. ③ 환불 시에는 환불금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액("환불수수료")을 공제한 후 환불합니다. 단, "환불수수료"를 공제하기 전 환불금액이 1,000원 미만인 경우에는 환불되지 않습니다. ④ "회원"이 결제정보 도용 등 법령에서 금지하는 행위를 통하여 "이용권" 또는 "포인트 등"을 충전 또는 "기간 이용권"을 구매하고 "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권"의 환급을 요구하는 경우, "회사"는 "이용권", "포인트 등" 또는 "기간 이용권"의 환불을 거절할 수 있습니다. ⑤ 환불과 관련하여 "회원"이 환불정보를 정확하게 입력하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 "회사"는 별도의 책임을 부담하지 않습니다. ⑥ 현행 법령 및 중대한 약관 위반 등 "회원"의 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다. ⑦ 충전된 포인트의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.

제17조 (개인정보의 보호)

① "회사"는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [개인정보 보호법] 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호를 위해 노력합니다. ② 개인정보의 보호 및 활용에 대해서는 관계 법령 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. ③ "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해서 책임을 지지 않습니다. ④ [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률]의 내용에 따라, "회원"이 1년 이상 로그인 하지 않은 경우 "회원"의 계정 및 이와 관련된 개인정보는 파기되거나, 휴면 처리되어 해당 계정 및 이와 관련된 개인정보가 분리 보관될 수 있습니다. 휴면 처리되는 경우 해당 계정에 대한 활성화, 재이용 등은 "회사"가 정한 별도의 절차에 따릅니다.

제18조 (회원정보, 계정관리 및 보안)

① "회원"은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 신속히 "회사"에 대하여 회원 정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다. ② "회원"의 계정관리에 관한 책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안됩니다. ③ "회원"이 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. ④ 본 조 제3항의 경우 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제19조 ("회사"의 의무)

① "회사"는 관계 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. ② "회사"는 "이용자"가 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ "회사"는 "서비스" 이용과 관련하여 발생하는 "이용자"의 불만이나 피해구제 요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 갖춥니다. ④ "회사"는 "서비스" 이용과 관련하여 "이용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "이용자"가 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판, 전자우편, 기타 연락 가능한 수단을 통하여 "이용자"에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

제20조 ("이용자"의 의무)

① "이용자"는 아래 각 호에서 정한 행위를 해서는 안 됩니다.

• "서비스" 제공을 방해하거나, "회사"가 정한 방법 이외에 다른 방법으로 "서비스"를 사용하는 경우
• 다른 "이용자"의 개인정보를 무단으로 수집 제공하거나, 이를 영리적 목적으로 이용하는 경우
• 음란한 정보 등 공서양속 및 법령에 위반되는 내용의 정보 등을 발송 또는 게시하는 경우
• 역설계, 소스 코드 추출 등의 방법으로 "콘텐츠"를 복제, 유출, 분해하거나, 변형하는 경우
• "회사"가 "콘텐츠"에 적용한 보호조치를 무력화하는 경우
• 법령, 법원의 판결, 결정 혹은 명령 또는 행정기관에서 발령하는 법적 구속력이 있는 조치에 위반되는 경우
• 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우
• "회사" 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등의 지식재산권, 명예권, 사생활권, 기타 법령상 또는 계약상의 권리를 침해하는 경우
• 정상적인 "서비스" 이용과 무관하게 같거나 유사한 메시지를 불특정 다수의 이용자에게 송신하는 경우
• "콘텐츠" 또는 "이용권"을 현금, 재물 기타 경제적 이익과 교환하는 경우
• 영업, 선전, 광고, 권유, 기타 영리를 목적으로 하는 정보를 전송하는 경우
• "회사"가 정한 이용 등급에 위반하여 "콘텐츠"를 이용하는 경우
• 타인의 결제수단 및 메일 주소를 허락 없이 도용하여 사용하는 경우
• 본 약관, 운영정책 기타 이용 조건을 위반한 경우

② "이용자"는 "회사"가 "서비스"의 이용과 관련하여 공지한 주의 또는 고지사항이나 이용 시 안내되는 사항을 준수하여야 합니다. ③ 본 조 제1항의 의무사항을 위반할 시 ID 정지 및 향후 재가입 불가, 법적인 손해배상 책임을 물을 수 있습니다.

제21조 (정보의 수집, 광고의 제공)

① "회사"는 "서비스"의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 "이용자"의 이용 기록, 기기 정보 등을 수집하고 활용할 수 있습니다. ② "회사"는 "서비스"의 개선 및 "이용자"를 대상으로 한 "서비스", "콘텐츠"의 소개 등을 위한 목적, 기타 "회사"가 제공하는 "서비스"와 관련하여 필요한 경우 "이용자"에게 추가적인 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대하여 "이용자"는 승낙하거나 거절할 수 있으며, "회사"가 이 요청을 할 경우에는 "이용자"가 이 요청을 거절할 수 있다는 내용과, 요청을 거절할 경우 발생할 수 있는 불이익이 있는 경우 그 내용을 함께 고지합니다. ③ "회사"는 "서비스"와 관련하여 "서비스" 내에 광고를 게재할 수 있으며, 수신에 동의한 "이용자"에 한하여 푸시 메시지, 전자우편, 문자서비스 등의 방법으로 별도로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 "이용자"는 언제든지 광고성 정보의 수신을 거절할 수 있으며, "회사"는 "이용자"의 수신거절 시 광고성 정보를 발송하지 않습니다. ④ "서비스" 내의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있으며, 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 "회사"의 "서비스" 영역이 아니므로 "회사"는 해당 광고나 서비스의 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 "이용자"의 손해에 대해서도 "회사"는 책임을 지지 않습니다. 다만, "회사"가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 했거나 손해의 발생이 예견됨에도 불구하고 손해의 방지를 위한 조치를 취하지 않은 때에는 그렇지 않습니다.

제22조 (저작권 등 권리의 귀속)

① "회사"가 제작한 "콘텐츠" 또는 "서비스"에 대한 저작권 기타 지식재산권은 "회사"에 귀속합니다. ② "서비스" 되는 "콘텐츠" 중 "회사"가 제작하지 않은 "콘텐츠"에 대한 저작권, 기타 지식재산권은 해당 "콘텐츠"의 권리자에게 귀속합니다. ③ "이용자"는 "회사" 또는 "콘텐츠"의 권리자에게 권리가 귀속하는 "콘텐츠"를 "회사" 또는 각 권리자의 사전 동의 없이 복제, 전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성을 포함하며, 이하 같습니다)에 의하여 이용하거나 타인에게 이용하게 해서는 안됩니다. ④ "이용자"가 "서비스" 내에 게시한 게시물(이하 "이용자 콘텐츠"라 합니다)의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. ⑤ "회사"는 해당 "이용자 콘텐츠"를 작성한 "이용자"의 명시적인 동의 없이 영리 목적으로 이용하지 않으며, "이용자"는 언제든지 이러한 "이용자 콘텐츠"를 삭제할 수 있습니다. ⑥ "이용자"가 "이용자 콘텐츠"를 "서비스" 내에 등록, 게시하는 경우, "이용자"는 다음 각 호의 내용으로 "회사"가 해당 "이용자 콘텐츠"를 이용하는 것에 동의합니다.

• "회사"는 "이용자 콘텐츠"를 "서비스"를 이용하는 다른 "이용자"에게 복제, 전송 등의 방법으로 무상으로 제공할 수 있습니다. 단, 영리 목적의 제공은 사전 동의를 얻지 아니하고서는 허용되지 않습니다.
• "회사"는 "이용자" 본인이 등록한 "이용자 콘텐츠"를 삭제하거나, "회사"에 권리관계를 소명하여 해당 "이용자 콘텐츠"의 삭제를 요청하지 않는 한 "이용자 콘텐츠"를 별도의 기간 제한 없이 "서비스" 내에서 노출하고 복제, 전송 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.

⑦ "회사"는 "이용자"가 게시하거나 등록한 "이용자 콘텐츠"에 대하여 제19조 규정에 따른 금지행위에 해당한다고 판단되거나, 별도로 "회사"가 마련한 운영정책에 위반된다고 판단되거나, 법령의 규정에 따라 유통이 금지되는 "이용자 콘텐츠"라고 판단되는 경우에는 이를 사전 통지 없이 삭제, 이동, 비열람 처리 등의 조치를 할 수 있습니다. ⑧ "이용자"가 게시한 "이용자 콘텐츠"에 대하여 관계 법령에 저촉되는 내용이 포함된 경우, 권리자는 법령에 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련 법령의 내용에 따라 조치를 취합니다. ⑨ "회사"는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 소지가 있는 경우 임시 조치를 취할 수 있습니다. ⑩ 본 조 제8항 내지 제9항에 따른 세부 절차는 관계 법령에서 규정한 바에 따릅니다. ⑪ "회사"는 "이용자 콘텐츠"에 대한 권리 침해 등에 대하여 별도의 단속권한을 보유하지 않으며, "이용자 콘텐츠"에 대하여 저작권 침해 등에 대한 단속 조치를 취할 의무를 부담하지 않습니다. "이용자 콘텐츠"와 관련하여 권리 침해 등이 발생하는 경우에는 "이용자" 본인이 권리 침해에 대한 구제 조치를 해야 합니다. 단, "서비스"에 게시된 "이용자 콘텐츠"에 대하여 "이용자 콘텐츠"를 업로드한 "이용자"가 아닌 제3자가 권리 침해 등을 "회사"로 신고하는 경우에는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 등 법령의 규정에 의합니다. ⑫ 본 조의 규정은 "회사"가 "서비스"를 운영하는 동안 유효하며, "회원" 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제23조 (손해배상)

① "회사" 또는 "이용자"는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다. ② "이용자"가 "서비스"를 이용하며 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 "회사"가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 "이용자"는 자신의 책임과 비용으로 "회사"를 면책시켜야 하며, "회사"가 면책되지 못한 경우 해당 "이용자"는 "회사"에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제24조 (면책)

① "회사"는 천재지변, 전쟁, 폭동, 소요, 기간통신사업자의 회선 이상, 기타 "회사"가 통제 불가능한 불가항력적 사유로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 이에 관하여 책임을 지지 않습니다. ② "회사"는 "서비스"용 설비의 보수, 교체, 점검, 공사 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, "회사"의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그렇지 않습니다. ③ "회사"는 "이용자"의 고의 또는 과실로 인한 "서비스" 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, "이용자"에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그렇지 않습니다. ④ "회사"는 "이용자"가 게재한 정보, 자료, 사실 등의 신뢰성 및 정확성 등에 대하여 "회사"는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑤ "회사"는 "이용자"가 다른 "이용자" 또는 타인과 "서비스"를 매개로 하여 발생한 거래나 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑥ "회사"는 무료로 제공되는 "서비스"의 이용과 관련하여 "이용자"에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ⑦ "회사"는 "회원"이 ID, 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제, 도용, 해킹 등에 대해 책임을 부담하지 않습니다. ⑧ "회사"는 "이용자"의 이용기기 변경, 기기 오류, 해외 로밍 등으로 인하여 "서비스"의 전부 또는 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑨ "회사"는 "서비스"를 통하여 제공되는 개별 "콘텐츠"의 완결에 대하여 보증하지 않으며, "서비스"를 통하여 제공되는 개별 "콘텐츠"의 연재가 중단되는 경우에도 그에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑩ "회사"는 제휴 업체가 제공하는 서비스로 인하여 발생하는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제25조 (분쟁의 해결)

① "회사"는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다. ② "회사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ "회사"와 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 제33조에 따라 소비자피해 분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다.

제26조 (준거법 및 관할법원)

① 본 약관은 대한민국 법률에 의하여 해석되고 규율됩니다. ② "회사"와 "이용자" 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 민사소송법에 따라 관할 법원을 정합니다. ③ 국내에 주소 또는 거소가 없는 "이용자"의 경우 전 항의 규정에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2024년 05월 28일부터 시행됩니다.